О компании FUN&SUN
Одна из ведущих туристических компаний России, включающая туроператора и сеть турагентств. Компания была основана в 2009 году на базе российских туроператоров VKO Group и Mostravel.
Реестровый номер РТО 008029.
Председатель Совета директоров – Тарас Демура.
Генеральный директор – Владимир Рубцов.
Компания активно развивает диджитал-продукты: сайт fstravel.com и мобильное приложение FUN&SUN.
Розничная сеть FUN&SUN включает более 460 турагентств по всей России.
Компания предлагает пляжный, экскурсионный и горнолыжный отдых в России, Турции, Египте, ОАЭ, Таиланде, на Шри-Ланке, на Кубе, в Китае и в других странах.
FUN&SUN туры на базе чартерных и регулярных рейсов авиакомпаний.
Внутренний туризм
Одним из приоритетных направлений компании является развитие внутреннего и въездного туризма. Компания предлагает отдых по всей России – на Байкале, курортах Краснодарского Края, Кавказских Минеральных Вод, туры на Камчатку и на Сахалин, на Байкал, на Алтай, в Карелию, в Калининградскую область, в Республику Татарстан, в Мурманск, на горнолыжный курорт Шерегеш (Кузбасс), и география продолжает расширяться.
Отели FUN&SUN
FUN&SUN делает фокус на уникальных продуктах, которых нет у других туроператоров, например, на отелях с фирменными концепциями отдыха FUN&SUN FAMILY, FUN&SUN ACTIVE, FUN&SUN SMART, FUN&SUN PREMIUM, FUN&SUN CRUISE, FUN&SUN SKI и отелях с Детским Клубом TOUCAN.
Миссия и слоган
Миссия: Делать людей счастливее, благодаря путешествиям, новым знаниям и впечатлениям.
Мы помогаем путешественникам собрать идеальную поездку. Создаём инструменты, которые вдохновляют людей выбирать и бронировать самые различные маршруты. Стремимся к превосходному качеству сервиса на всём пути клиента: от поиска тура до возвращения домой. Нам важно не просто доставить клиента из точки А в точку Б, нам важно, какие впечатления он получит.
Слоган: Превращаем мечты в путешествия!
Что отличает FUN&SUN от конкурентов?
Стабильный рост
На протяжении последних лет FUN&SUN стабильно растет и ежегодно наращивает количество отправленных туристов, отправленных на отдых. В 2023 году с нами отдохнули порядка 1,9 миллионов туристов.
Мы растем, расширяя региональное присутствие и сеть розничных партнеров, открывая новые направления, наращивая отельную базу и, конечно, проявляя заботу о своих клиентах, которые отдыхают с нами и рекомендуют нас.
Лучшее соотношение цена/качество
Благодаря большим объемам, которыми оперирует FUN&SUN, туроператор имеет возможность договариваться с поставщиками о максимально выгодных условиях сотрудничества.
Пристальное внимание к сервису
На всех этапах работы с клиентом FUN&SUN привносит европейские стандарты обслуживания и высокий уровень сервиса.
FUN&SUN – первая туристическая компания в России, которая внедрила и активно использует программу «тайный покупатель» для стимулирования качественной работы сотрудников турагентств.
Компания следит за соблюдением стандартов качества услуг, оказываемых клиентам и оперативно реагирует на все поступающие сигналы.
Эксклюзивные продукты
Компания FUN&SUN делает фокус на предоставление клиентам уникальных концепций отдыха и дифференцированных продуктов, которых нет у других туроператоров.
Это уникальные концепции отдыха – FUN&SUN PREMIUM, FUN&SUN FAMILY, FUN&SUN ACTIVE, FUN&SUN SMART, FUN&SUN SKI, FUN&SUN CRUISE, Детский Клуб TOUCAN.
Надежный партнер по страхованию
FUN&SUN на постоянной основе сотрудничает со страховой компанией «Ингосстрах». Клиенты обеспечиваются всеми видами туристического страхования: медицинской страховкой на время тура, страховкой от задержки рейса и от невыезда.
Благодаря долгосрочным отношениям двух компаний и отлаженной системе клиенты получают гарантии, что все возможные проблемы будут эффективно и оперативно решены.
Круглосуточная служба поддержки клиентов
24 часа в сутки, 7 дней в неделю в FUN&SUN работает служба поддержки клиентов, которые находятся на отдыхе, связаться с ней можно по телефону +7 (495) 642 60 69. Сотрудники горячей линии всегда готовы прийти на помощь.
Только проверенные партнеры
Выбирая партнеров, специалисты FUN&SUN тщательно проверяют качество предоставляемого сервиса и уровень безопасности.
FUN&SUN сотрудничает только с надежными проверенными партнерами, гарантирует своим клиентам высокую степень безопасности, комфорта вовремя путешествия
Финансовые гарантии
Общий размер финансового обеспечения с 1 мая 2024 года – 25 000 000 (двадцать пять миллионов) рублей.
Договор страхования гражданской ответственности туроператора № 33-032985/24 от 12.03.2024 г. сроком действия с 01.05.2024 по 30.04.2025 г.
Финансовое обеспечение предоставлено: CПАО «Ингосстрах».
Адрес (место нахождения) организации, предоставившей финансовое обеспечение: 115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр.2.