22.04.2022 г.
Уведомление ООО «ТТ-Трэвел» о предоставлении равнозначного туристского продукта в соответствии с изменениями к Постановлению № 1073 от 02.04.2022 г.
Настоящее уведомление (далее —Уведомление) направляется в соответствии с «Положением об особенностях исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», утверждённым Постановлением Правительства Российской Федерации № 1073 от 20.07.2020г. с изменениями к Постановлению № 1073 от 02.04.2022 (далее —Положение).
Настоящим ООО «ТТ-Трэвел» (далее — Туроператор) (адрес: 125167, г. Москва, ул. Викторенко, д.5 стр. 1, З этаж, ОГРН 1097746076273, ИНН 7714775020, реестровый номер в едином федеральном реестре туроператоров — РТО 008029), обязуется предоставить туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее — Заказчик) в срок не позднее 31 декабря 2022 года равнозначный туристский продукт по всем договорам о реализации туристского продукта (далее — Договор(ы)), заключенным Туроператором или Турагентами Туроператора по 31 марта 2020 года включительно, невозможность исполнения по которым возникла по обстоятельствам, независящим от сторон, а именно в связи с распространением короновирусной инфекции и последующими ограничительными действиями как стороны правительств иностранных государств* так и со стороны государственных органов исполнительной власти Российской Федерации.
* Перечень стран временного пребывания с ограниченной возможностью въезда туристов размещен Федеральным агентством по туризму на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» https://tourism.gov.ru/.
Под равнозначным туристским продуктом понимается туристский продукт, потребительские свойства которого (программа пребывания, маршрут и условия путешествия, условия проживания (место нахождения средства размещения, категория гостиницы) и питания, услуги по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, а также дополнительные услуги, предусмотренные в Договоре, заключенном Туроператором или Турагентом Туроператора с Заказчиком.
Денежные средства, оплаченные Заказчиком или Турагентом за туристские продукты, забронированные по 31 марта 2020 г. включительно, будут использованы в счет оплаты равнозначного туристского продукта Туроператора, который будет забронирован и предоставлен Туроператором Заказчику не позднее 31 декабря 2022 г.
Отказ Заказчика от вновь забронированного равнозначного туристского продукта возможен в соответствие условиями Договора и действующим законодательством Российской Федерации, а также по основаниям предусмотренным Положением.
Размещение настоящего Уведомления на сайте Туроператора — https://fstravel.com/ является надлежащим уведомлением Заказчиков, которые заключили Договоры по 31 марта 2020 года включительно, и Турагентов (если Договор был заключен Турагентом).
В случае отказа от равнозначного туристского продукта или изменения условий заключенного договора, Заказчик вправе требовать расторжения договора и возврата денежных средств, перечисленных в адрес ООО «ТТ-Трэвел». В связи с особенностями исполнения и расторжения договоров о реализации туристского продукта, заключенных по 31.03.2020 г., установленными Постановлением, возврат денежных средств будет произведен Туроператором не позднее 31.12.2022 года.
- Арабская Республика Египет
- Азербайджанская Республика
- Боливарианская Республика Венесуэла
- Государство Катар
- Доминиканская Республика
- Иорданское Хашимитское Королевство
- Киргизская Республика
- Королевство Бахрейн
- Мальдивская Республика
- Мексиканские Соединенные Штаты
- Объединенные Арабские Эмираты
- Республика Абхазия
- Республика Армения
- Республика Беларусь
- Республика Казахстан
- Республика Куба
- Республика Маврикий
- Республика Молдова
- Республика Сейшельские острова
- Республика Сербия
- Республика Таджикистан
- Республика Узбекистан
- Российская Федерация
- Республика Южная Осетия
- Турецкая Республика
Возврат денежных средств
Для осуществления возврата денежных средств заказчику необходимо направить почтой РФ или нарочно в офис Туроператора (по адресу: 125167, Москва, ул. Викторенко, д.5, стр.1, этаж 3) оригинал заявления установленного образца с отказом от равнозначного тура и требованием возврата оплаченных денежных средств (с предоставлением реквизитов для выплаты, копии договора о реализации турпродукта и чеков об оплате).
При наличии у заказчика трудной жизненной ситуации к заявлению также необходимо приложить подтверждающие документы, заверенные надлежащим образом.
Образец заявления об отказе от предоставленного равнозначного продукта и возврате денежных средств, оплаченных за туристский продукт, можно скачать здесь.