Генеральный директор туроператора FUN&SUN Тарас Демура в рамках своего выступления на пресс-конференции рассказал о вызовах, с которыми столкнулся туристический рынок с момента начала пандемии COVID-19 и в современных условиях экономических ограничений.

«И тогда и сейчас закрываются направления, становится невозможным вывоз туристов за рубеж. К нынешней ситуации добавились проблемы с авиацией», – отметил Тарас Демура, подчеркнув, что за последние два года компания научилась справляться с кризисными ситуациями.

Генеральный директор FUN&SUN отметил насколько важно правильно расставить приоритеты и выделил три основных для FUN&SUN:

Сохранение цепочек поставок

Это первый приоритет в условиях кризиса. Важно заботиться о контрагентах и партнерах – всех тех, кто обеспечивает цепочки поставок в бизнесе. Необходимо их поддерживать и находиться с ними в постоянном контакте.

Сохранение денежных средств

В кризисный период денежные средства становятся ценным ресурсом.

Поддержание постоянного контакта с клиентами

«Многие вещи, которые разрушают компании, происходят из-за недостатка взаимодействия с клиентом, - отметил в своей речи Тарас Демура, – мы во многом сохранили нашу клиентскую базу благодаря тому, что открыто общались с клиентами во всех возможных форматах. Поддерживали их и старались возвращать им деньги за туры, несостоявшиеся из-за пандемии. FUN&SUN – единственный туроператор, который вернул все денежные средства до конца 2021 года»

Смотреть пресс-конференцию в записи

Выступление Тараса Демуры с 18-ой минуты